Vrolijk & Fit is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78029791.
Contactgegevens:
E-mail: info@vrolijkenfit.nl
Telefoon / WhatsApp: 06-21343641
Website: www.vrolijkenfit.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, lidmaatschappen, abonnementen, consulten, trainingen, groepslessen, testen, activiteiten, faciliteiten en overige diensten die door Vrolijk & Fit worden aangeboden.
Vrolijk & Fit is in beginsel 365 dagen per jaar toegankelijk voor leden.
Vrolijk & Fit behoudt zich het recht voor openingstijden, dienstverlening, faciliteiten, lesroosters en tarieven te wijzigen.
Tijdens officiële feestdagen, onderhoudswerkzaamheden, storingen, calamiteiten, ziekte, vakantie of andere omstandigheden kan de beschikbaarheid van faciliteiten of diensten tijdelijk beperkt zijn. Hieraan kunnen geen rechten op restitutie of schadevergoeding worden ontleend.
Op zondagen, feestdagen, zaterdagmiddag en zaterdagavond, en dagelijks tussen 06:00 en 08:00 uur en tussen 21:00 en 23:00 uur is geen coaching aanwezig. Tijdens deze uren maken leden zelfstandig gebruik van de faciliteiten.
De toegankelijkheid van de sportlocatie gedurende 365 dagen per jaar vormt geen garantie dat alle apparatuur, voorzieningen, coaching, systemen of overige diensten op ieder moment volledig beschikbaar zijn.
Jaarlijks kunnen tarieven worden aangepast op basis van indexering, stijgende kosten of marktontwikkelingen. Tariefwijzigingen worden minimaal één maand vooraf bekendgemaakt via de website, de ledenapp of andere communicatiekanalen van Vrolijk & Fit.
Een lidmaatschap gaat in op de dag van de intake, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Betaling vindt plaats per termijn van vier weken en geschiedt via automatische incasso of een andere door Vrolijk & Fit geaccepteerde betaalmethode.
Alle verschuldigde bedragen zijn bij vooruitbetaling opeisbaar.
Bij uitblijven van betaling ontvangt het lid een betalingsherinnering. Indien betaling uitblijft, is Vrolijk & Fit gerechtigd:
de toegang tot de faciliteiten tijdelijk te blokkeren;
het lidmaatschap op te schorten;
incassomaatregelen te treffen;
de overeenkomst te beëindigen.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van het lid.
Bij online afgesloten overeenkomsten geldt een wettelijke bedenktijd van veertien dagen.
Het herroepingsrecht vervalt zodra het lid binnen deze periode gebruikmaakt van de faciliteiten, lessen, consulten, trainingen, testen of andere diensten van Vrolijk & Fit.
Herroeping dient schriftelijk te worden gemeld via info@vrolijkenfit.nl.
Toegang tot de sportlocatie wordt verleend middels een persoonlijk toegangsbandje (tag).
Het toegangsbandje blijft eigendom van Vrolijk & Fit en is strikt persoonlijk.
Het is niet toegestaan:
het bandje uit te lenen;
derden toegang te verschaffen;
misbruik te maken van het toegangssysteem;
anderen mee naar binnen te laten zonder toestemming van Vrolijk & Fit.
Overtreding van deze bepaling kan leiden tot onmiddellijke blokkering van de toegang en beëindiging van het lidmaatschap.
Bij de opstartkosten is één vervangend toegangsbandje bij verlies inbegrepen.
Bij verlies van het toegangsbandje voor een tweede of volgende keer wordt € 19,95 per vervangend bandje in rekening gebracht.
Verlies of diefstal dient zo spoedig mogelijk aan Vrolijk & Fit te worden gemeld.
Kinderen tot en met 14 jaar mogen uitsluitend sporten onder directe begeleiding van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Leden van 15 en 16 jaar mogen, na overleg met en toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, zelfstandig gebruikmaken van apparatuur waarop verantwoord en veilig gesport kan worden.
Vanaf 17 jaar mag gebruik worden gemaakt van alle beschikbare apparatuur en faciliteiten.
Vrolijk & Fit behoudt zich het recht voor beperkingen op te leggen indien verantwoord gebruik van apparatuur onvoldoende wordt geacht.
Ouders en wettelijke vertegenwoordigers blijven verantwoordelijk voor het gedrag en gebruik van de faciliteiten door minderjarige leden.
Bevriezen van een lidmaatschap is uitsluitend mogelijk bij lidmaatschappen met een contractduur van twaalf maanden.
Een lidmaatschap kan maximaal twee termijnen van vier weken per kalenderjaar worden bevroren.
Tijdens de bevriezingsperiode blijft de betalingsverplichting volledig van kracht.
De duur van de bevriezingsperiode wordt aan het einde van de oorspronkelijke contractperiode toegevoegd, zodat het lid tijd voor tijd ontvangt.
Een verzoek tot bevriezing dient vooraf schriftelijk te worden ingediend via de door Vrolijk & Fit aangewezen communicatiekanalen.
Lidmaatschappen met een contractduur van twaalf maanden worden na afloop automatisch omgezet naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd.
Na deze omzetting geldt een opzegtermijn van één betaaltermijn van vier weken.
Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail, WhatsApp of een intern bericht binnen de ledenapp.
Individuele consulten dienen minimaal 24 uur voor aanvang te worden geannuleerd.
Groepslessen dienen minimaal 2 uur voor aanvang te worden geannuleerd.
Bij te late annulering wordt het volledige tarief of de betreffende credit in rekening gebracht.
Tijdens onbegeleide sporturen zijn veiligheidsknoppen beschikbaar die rechtstreeks verbonden zijn met een professionele meldkamer.
Tijdens onbegeleide sporturen is het dragen van een beschikbare veiligheidsknop verplicht.
Het lid is zelf verantwoordelijk voor het dragen en correct gebruiken van de veiligheidsknop gedurende onbegeleide sporturen.
De veiligheidsknoppen mogen uitsluitend worden gebruikt in geval van een daadwerkelijke noodsituatie.
Indien uit camerabeelden, meldkamergegevens of andere beschikbare informatie blijkt dat een veiligheidsknop bewust, verwijtbaar of zonder noodzaak is geactiveerd, worden alle hieruit voortvloeiende kosten volledig verhaald op het betreffende lid.
Vrolijk & Fit kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
het niet dragen van een veiligheidsknop door een lid;
het niet gebruiken van een veiligheidsknop;
onjuist gebruik van veiligheidsvoorzieningen;
medische noodsituaties;
ongevallen;
letsel;
overlijden;
het niet of vertraagd functioneren van hulpdiensten, meldkamer of communicatiesystemen.
De aanwezigheid van veiligheidsvoorzieningen creëert geen resultaatsverplichting voor Vrolijk & Fit ten aanzien van hulpverlening of veiligheid.
Binnen de sportlocatie wordt gebruikgemaakt van cameratoezicht ter bescherming van leden, medewerkers, eigendommen en faciliteiten.
Camerabeelden kunnen worden gebruikt voor:
veiligheidsdoeleinden;
onderzoek naar incidenten;
onderzoek naar ongevallen;
onderzoek naar schade aan apparatuur of faciliteiten;
controle op naleving van huisregels;
onderzoek naar diefstal of vernieling;
verificatie van gebruik van veiligheidsvoorzieningen;
verificatie van onterechte meldingen via veiligheidsknoppen;
onderzoek naar misbruik van toegangssystemen.
Door gebruik te maken van de faciliteiten stemt het lid in met deze vorm van toezicht voor zover wettelijk toegestaan.
Vrolijk & Fit verwerkt persoonsgegevens van leden, bezoekers en andere betrokkenen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die verband houden met de dienstverlening van Vrolijk & Fit, waaronder:
het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten;
ledenadministratie;
facturatie en betalingen;
toegangscontrole;
communicatie met leden;
reserveringen en planning;
veiligheid binnen de sportlocatie;
het verbeteren van dienstverlening;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
In het kader van de dienstverlening kan Vrolijk & Fit gebruikmaken van digitale systemen, een ledenapp, cameratoezicht, toegangscontrole en andere ondersteunende software.
Vrolijk & Fit treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
Leden hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking, voor zover dit recht voortvloeit uit de toepasselijke wetgeving.
De volledige wijze waarop Vrolijk & Fit omgaat met persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring. De meest actuele versie van de privacyverklaring is beschikbaar via de website van Vrolijk & Fit.
Het lid verklaart naar beste weten lichamelijk en geestelijk in staat te zijn om zelfstandig gebruik te maken van de faciliteiten van Vrolijk & Fit.
Het gebruik van alle faciliteiten, apparatuur, trainingen, groepslessen, testen, adviezen en overige diensten geschiedt volledig op eigen risico.
Vrolijk & Fit geeft geen medische diagnoses en vervangt geen medisch advies van een arts, specialist of andere zorgverlener.
Leden zijn zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts of specialist wanneer daar aanleiding toe bestaat.
Vrolijk & Fit biedt mogelijk testen, metingen, screenings, analyses of evaluaties aan ter ondersteuning van gezondheid, vitaliteit, sportprestaties of leefstijl.
Testresultaten dienen uitsluitend als informatieve en ondersteunende gegevens en vormen geen medische diagnose.
Vrolijk & Fit is niet aansprakelijk voor emotionele, mentale, psychologische of andere persoonlijke gevolgen die voortvloeien uit testuitslagen, analyses, metingen of daaruit voortkomende adviezen.
Leden dienen zorgvuldig om te gaan met alle apparatuur, materialen en faciliteiten.
Apparatuur waarvan zichtbaar is of vermoed wordt dat deze defect is, mag niet worden gebruikt.
Defecten, storingen, schade en onveilige situaties dienen direct te worden gemeld via de ledenapp of via een andere door Vrolijk & Fit beschikbaar gestelde contactmogelijkheid.
Door een lid veroorzaakte schade dient onmiddellijk te worden gemeld.
Schade die ontstaat door opzet, nalatigheid, onoordeelkundig gebruik of overtreding van instructies kan volledig op het betreffende lid worden verhaald.
Leden zijn zelf verantwoordelijk voor een hygiënische en veilige sportomgeving.
Het dragen van schone binnensportschoenen is verplicht.
Het gebruik van een handdoek wordt nadrukkelijk aanbevolen.
Leden dienen apparatuur en gebruikte materialen netjes achter te laten.
Het is niet toegestaan de faciliteiten te gebruiken onder invloed van alcohol, drugs, dopingmiddelen of andere middelen die veilig gebruik van de faciliteiten kunnen beïnvloeden.
Bij zichtbare invloed van dergelijke middelen kan toegang direct worden geweigerd of beëindigd.
Vrolijk & Fit is niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen of beperkingen als gevolg van storingen in:
internetverbindingen;
stroomvoorziening;
toegangscontrolesystemen;
beveiligingssystemen;
software;
communicatiesystemen;
technische installaties.
Dergelijke storingen geven geen recht op restitutie of schadevergoeding.
Deelname aan activiteiten en gebruik van faciliteiten van Vrolijk & Fit geschiedt volledig op eigen risico.
Vrolijk & Fit is uitsluitend aansprakelijk indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Vrolijk & Fit.
Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade uitgesloten.
Vrolijk & Fit is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van:
kleding;
sieraden;
telefoons;
sportmaterialen;
voertuigen;
geld;
overige persoonlijke eigendommen.
De totale aansprakelijkheid van Vrolijk & Fit is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Vrolijk & Fit wordt uitgekeerd.
In de directe omgeving van de sportlocatie is een AED beschikbaar. Vrolijk & Fit geeft geen garantie ten aanzien van de beschikbaarheid, bereikbaarheid of inzetbaarheid daarvan.
Naast deze algemene voorwaarden zijn de huisregels van Vrolijk & Fit van toepassing op alle leden, bezoekers en gebruikers van de faciliteiten.
De actuele huisregels zijn beschikbaar via de website, de ledenapp of op locatie.
Leden dienen zich te houden aan zowel deze algemene voorwaarden als de geldende huisregels.
Bij overtreding van de algemene voorwaarden of huisregels, fraude, misbruik van faciliteiten, agressie, intimidatie, diefstal, vernieling, het verschaffen van toegang aan derden of ander ongewenst gedrag behoudt Vrolijk & Fit zich het recht voor:
de toegang tijdelijk of permanent te blokkeren;
het lidmaatschap direct te beëindigen;
schade en gemaakte kosten op het lid te verhalen.
In dergelijke gevallen bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.
Vrolijk & Fit is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder overheidsmaatregelen, pandemieën, brand, stroomuitval, cyberincidenten, natuurrampen, stakingen, extreme weersomstandigheden of andere vormen van overmacht.
Vrolijk & Fit behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en huisregels te allen tijde te wijzigen, aan te vullen of te vervangen.
Gewijzigde voorwaarden en huisregels worden gepubliceerd via de website, de ledenapp of andere gebruikelijke communicatiekanalen van Vrolijk & Fit.
Vanaf het moment van publicatie geldt de meest recente versie van de algemene voorwaarden en huisregels voor alle bestaande en nieuwe overeenkomsten, lidmaatschappen en gebruikers van de faciliteiten van Vrolijk & Fit.
Door voortgezet gebruik van de faciliteiten van Vrolijk & Fit na publicatie van gewijzigde voorwaarden of huisregels accepteert het lid de meest recente versie daarvan.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is steeds leidend en vervangt alle eerdere versies.
Op alle overeenkomsten met Vrolijk & Fit is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
